Responsable du traitement
Le responsable des traitements décrits sur cette page est ORAKINA, SAS située 138 avenue Victor Hugo, 75116 Paris. Vous pouvez nous contacter à contact@orakina.fr ou au +33 7 54 11 58 57.
Données que nous traitons
Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter :
- le numéro de téléphone saisi pour demander un appel de démonstration ;
- les informations que vous nous transmettez par e-mail et les données nécessaires au suivi de votre demande ;
- les données techniques strictement nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site ;
- si vous y consentez, les informations de navigation recueillies par Google Analytics 4, telles que les pages consultées, les événements d'utilisation, le type d'appareil et des informations géographiques approximatives.
Finalités et bases juridiques
- Démonstration et demandes commerciales : répondre à votre demande et préparer, le cas échéant, une relation contractuelle.
- Correspondance : traiter vos questions et assurer le suivi de nos échanges.
- Sécurité : protéger le site, prévenir les abus et diagnostiquer les incidents, sur la base de notre intérêt légitime.
- Mesure d'audience : comprendre l'utilisation du site et améliorer son contenu, uniquement avec votre consentement.
Durées de conservation
- Le numéro utilisé pour une démonstration est conservé pendant 30 jours.
- Les données relatives à une demande commerciale sans suite peuvent être conservées jusqu'à trois ans à compter du dernier contact.
- Les journaux techniques nécessaires à la sécurité sont conservés pendant une durée proportionnée au besoin de sécurité, dans la limite de douze mois.
- Les données d'événements Google Analytics sont conservées selon le paramétrage de la propriété, pour une durée maximale prévue de quatorze mois. Les cookies peuvent être conservés jusqu'à treize mois et votre choix de consentement est redemandé au plus tard après six mois.
Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles aux personnes autorisées chez ORAKINA et aux prestataires strictement nécessaires à l'hébergement, à la sécurité, à la téléphonie de démonstration et, avec votre accord, à la mesure d'audience.
La plateforme et les données conservées par Orakina sont hébergées en France dans le cloud OVHcloud. Lorsque certaines fonctions utilisent des briques technologiques étrangères, seules les informations nécessaires leur sont transmises et les données temporaires sont supprimées après traitement.
Google Analytics est fourni par Google Ireland Limited. L'utilisation de ce service peut entraîner des traitements hors de l'Espace économique européen, encadrés par les mécanismes juridiques mis à disposition par le fournisseur.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à certains traitements, demander la portabilité lorsque ce droit s'applique et retirer votre consentement à tout moment.
Adressez votre demande à contact@orakina.fr. Nous pourrons vous demander des informations permettant de vérifier votre identité si cela est nécessaire. Vous pouvez également saisir la CNIL.